Kinh doanh và môi giới bất động sản ai cũng mong muốn thành công. Chính vì thế bài viết ngày hôm nay chúng tôi sẽ đề cập tới các kỹ năng môi giới nhà đất giúp bạn thành công trong quá trình học chứng chỉ môi giới bất động sản. Chúng ta cùng theo dõi nhé.
1 Thủ tục môi giới nhà đất cơ bản sale cần nắm vững
Để có thể hoạt động hiệu quả và trở thành sale BĐS thành công, nắm chắc những quy định về kinh doanh, hành nghề bất động sản. Theo quy định tại Điều 62 Luật Kinh doanh bất động sản, để kinh doanh môi giới bất động sản cần đáp ứng các điều kiện sau:
- Phải thành lập doanh nghiệp phải đồng thời có ít nhất 02 người có chứng chỉ hành nghề môi giới bất động sản.
- Được phép kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản độc lập nhưng phải có chứng chỉ hành nghề môi giới bất động sản; có đăng ký nộp thuế theo quy định.
- Các tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản không được đồng thời vừa là nhà môi giới vừa là một bên thực hiện hợp đồng trong một giao dịch kinh doanh bất động sản.
Trong đó, theo Điều 68 Luật Kinh doanh bất động sản, cá nhân được cấp chứng chỉ hành nghề môi giới bất động sản khi có đủ các điều kiện sau:
- Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ;
- Có trình độ tốt nghiệp trung học phổ thông trở lên;
- Đã qua sát hạch về kiến thức môi giới bất động sản.
Thủ tục trình tự các bước:
Bước 1: Soạn thảo hồ sơ đăng ký doanh nghiệp môi giới bất động sản
Hồ sơ thành lập công ty kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản bao gồm:
- Giấy đề nghị đăng ký doanh nghiệp
- Điều lệ công ty
- Danh sách thành viên hoặc cổ đông công ty (nếu là công ty trách nhiệm hữu hạn hai thành viên trở lên hoặc là công ty cổ phần).
- Bản sao các giấy tờ:
- Các giấy tờ cần thiết khác (nếu có)
Bước 2: Nộp hồ sơ lên Phòng đăng ký kinh doanh để xin giấy phép.
Nộp hồ sơ lên Phòng đăng ký kinh doanh thuộc Sở KH & ĐT để được cấp giấy phép đăng ký kinh doanh công ty môi giới bất động sản.
Bước 3: Công bố thông tin đăng ký kinh doanh
Sau khi được cấp giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, phải thông báo công khai trên Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp theo trình tự, thủ tục trong thời hạn 30 ngày.
Bước 4: Khắc dấu và công bố mẫu dấu
Theo quy định tại Khoản 2 Điều 43 Luật Doanh nghiệp 2020, doanh nghiệp có quyền tự quyết định về hình thức, số lượng và nội dung con dấu của doanh nghiệp. Sau khi nhận thông báo về mẫu con dấu, Phòng đăng ký kinh doanh trao giấy biên nhận cho doanh nghiệp và thực hiện đăng tải thông báo của doanh nghiệp trên cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp.
Xem thêm: Cẩm nang môi giới BĐS dành cho người mới bắt đầu
2 Những kỹ năng môi giới bất động sản cần có
Lĩnh vực kinh doanh bất động sản ngày càng được Nhà nước quan tâm và thắt chặt thể chế, ngoài việc đầu quân vào những chủ đầu tư uy tín hay lựa chọn những dự án tiềm năng để gia tăng tỷ lệ thành công, bất cứ ai muốn tham gia ngành môi giới bất động sản cần rằng nếu không có điều này kiến thức chuyên môn, họ sẽ nhanh chóng bị đào thải.
Nhà môi giới BĐS cần yêu nghề – kính nghiệp
Đạo đức nghề nghiệp là điều mà mọi người làm nghề cần ưu tiên hàng đầu để đạt được sự chuyên nghiệp và bền vững trong ngành môi giới bất động sản. Chỉ khi thực sự hiểu được tầm quan trọng của đội ngũ kinh doanh, chúng ta mới trân trọng và tin tưởng để toàn tâm toàn ý gắn bó với nghề này.
Sự chuyên nghiệp thể hiện ở sự tư vấn nhiệt tình, thông tin kịp thời, không ép khách hàng phải mua sản phẩm và luôn nỗ lực mang lại lợi ích lớn nhất cho khách hàng. Không chỉ vậy, việc tôn trọng đồng nghiệp như: không cướp khách,tranh giành nguồn hàng hay chia sẻ thông tin… cũng thể hiện sự chuyên nghiệp của nhân viên sale bất động sản.
Kiên trì, nhẫn nại
Nói chung, khởi đầu của mọi môi giới bất động sản đều rất khó khăn, nhất là đối với sinh viên mới ra trường chưa có nhiều kinh nghiệm. Nếu bạn muốn trở thành một nhà môi giới chuyên nghiệp, hãy kiên trì và nỗ lực hết mình. Bởi cơ hội chỉ đến với những người chăm chỉ và nỗ lực trong mọi hoàn cảnh, và ai cũng có thể thành công khi biết phát huy thế mạnh của mình.
Cần trang bị kiến thức về luật pháp
Là một sale động sản đòi hỏi bạn phải có sự hiểu biết vững chắc về luật liên quan tới bất động sản vì nó là một tài sản có giá trị liên quan đến quyền sở hữu và thừa kế.
Thực tế đã xảy ra nhiều trường hợp rủi ro do người mua bán nhà đất thiếu hiểu biết về thủ tục pháp lý. Vì vậy, nắm rõ luật sẽ giúp môi giới nhà đất tránh được những rắc rối không đáng có khi tư vấn và hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng.
Xem thêm: Tâm sự nghề môi giới nhà đất, góc khuất và bí quyết hành nghề
3 Những kỹ năng môi giới nhà đất để trở thành sale BĐS chuyên nghiệp
Bản chất công việc của một môi giới bất động sản là giao dịch trực tiếp với khách hàng. Do đó, đội ngũ môi giới cần được trang bị đầy đủ các kỹ năng mềm. Dưới đây chúng tôi sẽ tổng hợp các kỹ năng môi giới bất động sản cho bạn, để bạn có thể nắm vững và rèn luyện
- Kỹ năng giao tiếp
Giao tiếp được xem là một trong những kỹ năng quan trọng nhất trong việc phát triển và thăng tiến trong xã hội. Trong quá trình giao tiếp mở ra sự hiểu biết, xây dựng nhận thức và phát triển công việc của mỗi cá thể,
Trong môi giới bất động sản thì kỹ năng giao tiếp sẽ giúp bạn có khả năng gợi mở những điều mà khách hàng đang nghĩ. Từ đó hiểu được khách hàng đang nghĩ gì, cần gì? Chính vì nắm bắt được nhu cầu và vấn đề cốt lõi của khách thì bạn sẽ dừng kỹ năng giao tiếp để tư vấn cho khách hàng tốt nhất.
Thấu hiểu khách hàng qua kỹ năng giao tiếp giúp bạn thiết lập mối quan hệ thân thiết với khách. Có thể nói cánh cửa thành công đầu tiên đã mở ra với bạn trong việc tư vấn bất động sản khi bạn có kỹ năng giao tiếp vượt trội.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề
Trong mọi lĩnh vực khác nhau thì cách giải quyết vấn đề của từng người sẽ khác nhau. Một trong những kỹ năng môi giới BĐS thành công là nhờ vào khả năng giải quyết vấn đề. Những sale nào có khả năng giải quyết vấn đề tốt thì dễ dàng thành công hơn trong nghề này. Bởi vị trong một giao dịch bất động sản bất kỳ không chỉ đơn thuần ký hợp đồng là xong mà sẽ có rất nhiều vấn đề phát sinh. Nếu thành thạo kỹ năng này thì bạn dễ dàng giải quyết mọi phát sinh một cách đơn giản.
Trong kỹ năng giải quyết vấn đề chúng ta cần lưu ý trình tự như sau trong nghề môi giới:
- Xác định đúng bản chất vấn đề
- Điều gì gây ra vấn đề và xử lý điều gây ra như thế nào?
- Các lựa chọn thay thế cho vấn đề phát sinh?
- Đàm phán để giảm thiểu thiệt hại có thể gây ra.
Việc đánh giá đúng sự việc là hết sức cần thiết. Nếu đánh giá sai lệch thì bản chất sự việc sẽ đi theo chiều hướng khác. Để đánh giá đúng sự vật sự việc các bạn cần phải bình tĩnh, công bằng… Sự việc phát sinh cần nhìn với con mắt khách quan.
- Kỹ năng làm việc nhóm
Kỹ năng tiếp theo phải nhắc đến kỹ năng làm việc nhóm. Với sự hỗ trợ của đồng đội sẽ giúp bạn dễ dàng hòa nhập và biết cách làm việc hiệu quả.
Chúng ta phải biết vận dụng sức mạnh của từng người trong nhóm, đặc biệt nếu bạn là trưởng nhóm thì kỹ năng này lại càng cần phải trau dồi và rèn luyện. Các kỹ năng làm việc nhóm sẽ giúp bạn làm việc hiệu quả hơn với những công việc lớn cần sự phối hợp nhiều người.
Đặc biệt, kỹ năng này tạo ra môi trường làm việc thân thiện, đoàn kết và chia sẻ lẫn nhau hỗ trợ nhau hoàn thành KPI. Các bạn giữ và duy trì được những giá trị này trong hoạt động nhóm thì nhóm làm việc của bạn sẽ làm việc rất hiệu quả và thành công hơn.
- Kỹ năng làm việc độc lập
Kỹ năng làm việc độc lập sẽ trái với kỹ năng làm việc nhóm. Trong không ít trường hợp chúng ta phải hoạt động độc lập trong một đống hỗn độn của công việc để tìm cách giải quyết vấn đề. Kỹ năng này đòi hỏi bạn phải phân định rõ từng vấn đề. Đầu tiên, bạn cần list ra danh sách những công việc cần làm theo thứ tự ưu tiên. Sau đó bạn hãy tập trung để giải quyết và hoàn thành từng việc một. Mục đích của việc này nhằm giúp các bạn tránh tâm lý lo sợ và hoảng loạn khi làm việc.
Rèn luyện kỹ năng làm việc độc lập giúp bạn nâng cao tính kỷ luật trong công việc cũng như cuộc sống. Kỹ năng này cũng rèn luyện khả năng tư duy độc lập giải quyết công việc. Kỹ năng này được rèn luyện đủ lâu bạn sẽ trưởng thành hơn trong công việc môi giới bất động sản.
- Kỹ năng thuyết phục khách hàng và đàm phán
Đây có thể xem là kỹ năng môi giới bất động sản quan trọng nói riêng và ngành bán hàng nói chung. Dù cho bạn có kỹ năng giao tiếp và làm hài lòng khách đến đâu nhưng bạn không thuyết phục được khách hàng mua hàng thì hiệu quả công việc cuối cùng vẫn chỉ là con số 0.
Thực tế chỉ ra rằng, bất động sản là tài sản lớn. Để kết thúc một thương vụ thì bạn thuyết phục khách phải bằng nhiều cách: Trực tiếp, gián tiếp…. Bạn chỉ có thể chốt được khách hàng mua bất động sản nhanh khi bạn thực sự làm chủ được kỹ năng này. Vì vậy hãy rèn luyện nghệ thuật môi giới nhà đất ngày hằng ngày các bạn nhé.
- Kỹ năng phân tích sản phẩm
Nhu cầu sở hữu bất động sản của mỗi người khác nhau,người muốn mua để cho thuê, người muốn mua để ở, có người muốn mua để đầu tư sinh lời… Vì vậy, người môi giới bất động sản phải biết phân tích sản phẩm của mình đáp ứng chính xác nhất cho nhóm đối tượng nào. Đây chính là kỹ năng căn bản để các bạn bắt đầu quy trình bán hàng. Chính vì điều này, các chủ sàn thường phải mở các khóa đào tạo về sản phẩm cho nhà môi giới trước khi bán sản phẩm.
- Kỹ năng phân tích đối tượng khách hàng
Nhà môi giới cần biết được khách hàng của các bạn là ai? Các bạn là phải tìm ra nơi họ thường đến, nơi có thông tin của họ, trang mạng mà họ hay truy cập, sở thích và lo sợ của họ… Từ đó bạn mới có thể tiếp cận họ một cách tốt nhất và hiệu quả.
- Kỹ năng tư vấn
Kỹ năng tư vấn tốt sẽ giúp khách hàng nhận ra đâu mới là căn nhà mơ ước đáp ứng đủ nhu cầu và khả năng của mình. Điều này phụ thuộc hoàn toàn vào sự lắng nghe và phân tích tâm lý, nhu cầu khách hàng của bạn. Ở giai đoạn này có tới 10% seller thất bại và bỏ nghề. Nếu vượt qua được giai đoạn này thì việc thuyết phục khách hàng chốt sale là thử thách tiếp theo và nó không khó như giai đoạn tư vấn.
- Kỹ năng Telesale
Là môi giới bạn sẽ thường nghe câu “Xin lỗi, tôi bận”, đó là câu trả lời mà các bạn trong nghề môi giới thường xuyên gặp phải.Phương pháp xây dựng nội dung tiếp cận và kỹ năng tiếp cận khách hàng là cả một nghệ thuật môi giới nhà đất. Tới đây thì có tới 50% nhà môi giới nghĩ tới chuyện bỏ nghề, bạn sẽ tiếp tục đối mặt với khách hàng vòng tiếp theo.
- Kỹ năng chốt sale
Các bạn luôn cho rằng các bạn gặp khó khăn hơn người bán. Tuy nhiên người mua họ phải rất khó khăn khi ra quyết định. Các bạn phải bình tĩnh và không dồn người mua bằng các phương thức chèo kéo. Hãy làm cho khách hàng của bạn ra quyết định bằng chính niềm tin và cảm xúc của họ, đó là cả một nghệ thuật. Giai đoạn này có tới 25% bỏ cuộc, vì gặp khách nhiều mà chốt chẳng được bao nhiêu. Thoát được vòng này, bạn gần như là người chiến thắng, vì khách hàng đã xuống cọc quyết định ký hợp đồng giao dịch.
Với những thông tin về kỹ năng làm môi giới nhà đất trên đây sẽ giúp các bạn có thể trở thành một sale môi giới bất động sản thành thạo nghề, chốt đơn hiệu quả. Chúc các bạn thành công!
Xem thêm: Nghề môi giới bất động sản thường làm những công việc gì?
