Trong ngành du lịch, một mẫu lời chia tay đoàn của hướng dẫn viên được chuẩn bị chu đáo không chỉ giúp khép lại chuyến đi trọn vẹn mà còn tạo ấn tượng sâu đậm, giữ chân khách hàng cho những hành trình sau. Bài viết này Liên Việt sẽ chia sẻ đến bạn những mẫu lời chia tay hay, ý nghĩa và phù hợp với nhiều phong cách khác nhau, giúp hướng dẫn viên dễ dàng áp dụng để nâng cao chất lượng phục vụ và chuyên nghiệp hóa hình ảnh của mình.
Vai trò của lời chia tay trong tour du lịch
Trong bất kỳ chuyến du lịch nào, khoảnh khắc chia tay cũng để lại nhiều cảm xúc. Một mẫu lời chia tay đoàn của hướng dẫn viên được chuẩn bị kỹ lưỡng không chỉ giúp khép lại hành trình trọn vẹn mà còn tạo ấn tượng sâu đậm trong lòng du khách. Cụ thể, lời chào kết thúc tour mang đến những giá trị đặc biệt như:
- Khẳng định sự chuyên nghiệp: Lời chào cuối tour thể hiện thái độ tôn trọng và quan tâm tới từng vị khách. Sự nhẹ nhàng, lịch thiệp và ấm áp trong cách nói sẽ phản ánh phong cách làm việc chuyên nghiệp của công ty tổ chức tour.
- Tạo ấn tượng và duy trì cảm xúc tích cực: Cảm giác cuối cùng luôn đọng lại lâu nhất. Một lời chia tay thân thiện sẽ khiến khách cảm thấy hài lòng, thoải mái, từ đó tăng khả năng họ quay lại hoặc giới thiệu dịch vụ cho bạn bè.
- Xây dựng lòng trung thành của khách hàng: Lời chào kết thúc là dịp củng cố mối quan hệ, biến khách hàng mới thành khách hàng thân thiết nhờ những trải nghiệm và cảm xúc tốt đẹp.
- Khuyến khích phản hồi và lan tỏa thương hiệu: Kết hợp lời chào với lời mời đánh giá dịch vụ hoặc chia sẻ trải nghiệm sẽ giúp công ty nhận phản hồi hữu ích, đồng thời quảng bá hình ảnh tới nhiều người hơn.
>> Xem thêm:
- Ngành du lịch học trường nào, thi khối nào, học môn gì?
- Hướng dẫn viên du lịch quốc tế là gì? 10+ Điều bạn chưa biết
Cấu trúc lời chia tay đoàn chuẩn và cảm xúc
Một mẫu lời chia tay đoàn của hướng dẫn viên chuẩn và đầy cảm xúc thường sẽ thực hiện theo cấu trúc nhất định. Cụ thể:
- Lời chào mở đầu: Mở bằng sự thân thiện và gần gũi: “Kính thưa quý cô bác, anh chị…” hoặc “Thưa toàn thể quý khách trong đoàn…”. Thể hiện sự trân trọng khi được đồng hành: “Thay mặt công ty…, tôi rất vinh dự khi được cùng quý khách trải qua những ngày ý nghĩa vừa qua.”
- Tóm tắt hành trình & kỷ niệm: Nhắc lại những điểm đến nổi bật, khoảnh khắc đáng nhớ. Chèn một vài câu vui hoặc kỷ niệm hài hước để tạo không khí ấm áp.
- Bày tỏ cảm ơn: Cảm ơn vì khách đã tin tưởng và lựa chọn dịch vụ. Gửi lời cảm ơn đặc biệt tới những khách đã hỗ trợ, hợp tác trong suốt hành trình.
- Lời chúc và mong muốn tái ngộ: Chúc sức khỏe, hạnh phúc, thành công. Bày tỏ mong muốn gặp lại trong những chuyến đi tiếp theo: “Hy vọng sẽ tiếp tục được đồng hành cùng quý khách trong những hành trình sắp tới.”
- Lời tạm biệt ấn tượng: Có thể dùng một câu slogan hoặc lời chào đậm chất cảm xúc. Ví dụ: “Chúng ta không nói lời tạm biệt, chỉ là hẹn gặp lại ở một hành trình khác.”
Mẫu lời chia tay đoàn của hướng dẫn viên mới nhất
Lời chia tay đoàn du lịch của hướng dẫn viên có nhiều phong cách khác nhau phụ thuộc vào tính cách hoặc quy định của công ty. Dưới đây là một vài mẫu lời chia tay đoàn theo từng phong cách khác nhau bạn có thể tham khảo:
Mẫu 1. Phong cách ấm áp, thân tình
“Kính thưa toàn thể quý cô bác, anh chị, vậy là hành trình của chúng ta đã khép lại. Những ngày vừa qua, chúng ta đã cùng nhau khám phá, cùng nhau cười, cùng nhau lưu giữ thật nhiều khoảnh khắc đẹp. Thay mặt công ty…, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới từng thành viên trong đoàn vì đã đồng hành, chia sẻ và luôn giữ tinh thần vui vẻ. Chúc quý khách trở về nhà bình an, nhiều sức khỏe và niềm vui. Hẹn gặp lại mọi người trong những chuyến đi tiếp theo, để chúng ta lại có thêm những kỷ niệm mới.”
Mẫu 2. Phong cách hài hước, dí dỏm
“Quý khách thân mến, vậy là chúng ta đã ‘đi và về nguyên vẹn’ sau hành trình đầy tiếng cười này. Có người hỏi tôi, kỷ niệm đẹp nhất của chuyến đi là gì, tôi xin trả lời: đó là được gặp những con người tuyệt vời như quý khách đây. Thay mặt công ty…, cảm ơn mọi người đã ‘chịu đựng’ tôi suốt mấy ngày qua. Chúc cả nhà về nhà an toàn, ngủ một giấc thật ngon và nhớ là… để dành sức cho chuyến đi sau nhé!”
Mẫu 3. Phong cách lời chào chuyên nghiệp, trang trọng
“Kính thưa quý khách, thay mặt công ty…, tôi xin chân thành cảm ơn quý vị đã tin tưởng lựa chọn và đồng hành cùng chúng tôi trong suốt chuyến đi vừa qua. Những trải nghiệm, kỷ niệm đẹp có được trong hành trình này là kết quả từ sự hợp tác, tinh thần đoàn kết của toàn thể đoàn. Chúc quý khách trở về an toàn, sức khỏe dồi dào, công việc thuận lợi. Hy vọng công ty sẽ tiếp tục được phục vụ quý khách vào những hành trình sắp tới.”
>> Xem thêm:
Những lưu ý khi nói lời chia tay đoàn
Để tạo nên một mẫu lời chia tay kết thúc đoàn của hướng dẫn viên thật ấn tượng và đáng nhớ, hướng dẫn viên nên chú ý đến một số yếu tố sau:
- Thể hiện sự trân trọng và lòng biết ơn: Khi nói lời tạm biệt, hãy đặt sự tôn trọng khách hàng lên hàng đầu. Một lời cảm ơn chân thành, kèm theo sự tri ân vì họ đã tin tưởng lựa chọn dịch vụ sẽ khiến khách cảm nhận rõ sự quan tâm từ bạn.
- Sử dụng ngôn ngữ phù hợp: Cách diễn đạt nên được điều chỉnh tùy đối tượng. Với nhóm khách trẻ, bạn có thể chọn lời chào vui tươi, gần gũi; còn với doanh nhân hoặc đối tác công ty, nên ưu tiên phong cách lịch sự, trang trọng để thể hiện tính chuyên nghiệp.
- Khuyến khích chia sẻ cảm nhận: Lời chia tay cũng là thời điểm tốt để mời khách hàng đóng góp ý kiến. Bạn có thể nói: “Chúng tôi rất mong nhận được phản hồi từ quý khách để dịch vụ ngày càng hoàn thiện hơn.”
- Cảm ơn và gửi lời chúc: Đừng quên khép lại bằng lời cảm ơn sâu sắc cùng lời chúc sức khỏe, thành công. Ví dụ: “Xin cảm ơn quý khách đã đồng hành. Chúc mọi người luôn vui khỏe và hẹn gặp lại trong hành trình kế tiếp.”
Một mẫu lời chia tay đoàn của hướng dẫn viên giàu cảm xúc và đúng chuẩn sẽ là “dấu chấm hoàn hảo” cho mỗi chuyến đi, giúp du khách nhớ mãi về dịch vụ và con người của bạn. Nếu bạn là người đang hoạt động hoặc quan tâm đến lĩnh vực du lịch, việc trau dồi kỹ năng giao tiếp và tạo ấn tượng với khách hàng là điều không thể thiếu. Hãy để Liên Việt đồng hành cùng bạn trong việc đào tạo, chia sẻ kinh nghiệm và cung cấp giải pháp giúp hướng dẫn viên tỏa sáng hơn trên mọi hành trình.
