Để trở thành môi giới nhà đất cần có những kỹ năng gì? Quy trình môi giới bất động sản, cách môi giới nhà chốt sale tốt gồm những gì? Bài viết sau đây Liên Việt sẽ tổng hợp những hướng dẫn cách làm môi giới nhà đất chuyên nghiệp cho người mới bắt đầu. Mời quý học viên cùng theo dõi.
1 Cách làm môi giới nhà đất cho người mới bắt đầu
Môi giới bất động sản là nghề có tỷ lệ cạnh tranh và đào thải cao nhất Việt Nam. Đây là một nghề dễ vào nhưng muốn tồn tại lâu dài thì cần phải chuẩn bị rất nhiều yếu tố.
Việc hiểu rõ bản chất nghề môi giới BĐS rất quan trọng, khi bạn nắm rõ được tình hình cụ thể của ngành sẽ giúp hiểu biết và có phương pháp hóa giải những nghi ngờ. Bạn càng tìm hiểu về nghề, bạn sẽ càng yêu thích nó và có thêm động lực, nhiệt huyết và năng lượng hơn trong công việc của bạn. Việc này còn giúp bạn có hướng phát triển công việc phù hợp, từ đó sắp xếp thời gian và kế hoạch làm việc hợp lý. Đây là một trong những điểm cốt lõi của sự thành công.
Hiểu rõ quy định về môi giới bất động sản
Để trở thành một môi giới bất động sản hiệu quả, một trong những điều đầu tiên bạn cần làm để bước vào nghề là hiểu các quy định liên quan của môi giới bất động sản. Bạn cần biết các thông tin liên quan đến hoạt động của nhà môi giới, các quy định của pháp luật về chứng chỉ hành nghề, thủ tục và quy trình môi giới bất động sản.
Môi giới bất động sản thường làm công việc chính là tìm kiếm các đối tác đáp ứng các điều kiện của khách hàng để tham gia đàm phán và ký kết hợp đồng. Đại diện theo ủy quyền thực hiện các thủ tục liên quan đến việc chuyển nhượng, cho thuê, cho thuê lại, cho thuê mua bất động sản. Cung cấp thông tin, hỗ trợ đàm phán, ký kết hợp đồng mua bán, chuyển nhượng, cho thuê lại, cho thuê mua bán nhà đất… Bạn cần xác định được những công việc này cần những kỹ năng gì, kiến thức nào cần trau dồi và bổ sung.
Ngoài ra, các quy định pháp luật về ngành BĐS cũng là yếu tố cần được quan tâm đầu tiên khi mới bắt đầu vào nghề. Chỉ khi nắm được những quy định về điều kiện hành nghề, quy trình làm việc. Cụ thể, bạn cần nắm những quy định:
- Điều kiện kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản
- Quyền và nghĩa vụ của cá nhân, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản
- Quy định về chứng chỉ hành nghề môi giới bất động sản
- Các quy định về cơ chế xử phạt trong môi giới BĐS
Xem thêm: Tổng hợp kinh nghiệm môi giới nhà đất
Kỹ năng, quy trình môi giới BĐS
Sau khi tìm hiểu và nắm rõ những công việc mà môi giới BĐS thực hiện, cần nắm được quy trình và kỹ năng môi giới BĐS. Sau đây là 7 bước trong quy trình môi giới bất động sản chuyên nghiệp:
Bước 1. Thu thập thông tin về nguồn cung, cầu Bất Động Sản
Các nhà môi giới bất động sản cần tìm hiểu thông tin như sau:
- Tổng quan về sản phẩm
- Mức độ rủi ro.
- Giá trị của sản phẩm
- Pháp lý của sản phẩm.
Bên cạnh đó đối với nguồn cầu Bất Động Sản cần xác định các thông tin về mục đích sử dụng, khả năng tài chính của bên mua/cần thuê. Nhà môi giới có thể thu thập thông tin từ kênh như:
- Tờ rơi, banner…
- Tận dụng các mối quan hệ trong nghề môi giới bất động sản. Đây là cách làm BĐS mang lại hiệu quả cao.
- Liên lạc với các khách hàng tiềm năng trong tệp khách hàng của bạn.
- Tiếp cận các khách hàng tiềm năng thông qua các sự kiện về Bất Động Sản
Bước 2. Xác định đối tượng và các bên tham gia thương vụ môi giới Bất Động Sản
Nhà môi giới cần tìm hiểu thông tin chi tiết của các đối tượng và các bên tham gia thương vụ môi giới để có sự tư vấn phù hợp. Bước này hết sức quan trọng trong quy trình và kỹ năng môi giới BĐS.
Đối với người bán/cho thuê Bất Động Sản: Cần tìm hiểu họ là ai? Mục đích của họ, hoàn cảnh…
Đối với người mua/cần thuê Bất Động Sản: Giấy tờ tùy thân, thông tin cá nhân và loại hình cần thuê hay mua…
Bước 3. Ký kết hợp đồng môi giới Bất Động Sản
Trước khi diễn ra giao dịch, các bạn cần hoàn thiện hợp đồng môi giới để thống nhất các khoản phí và các điều khoản liên quan. Bên cạnh đó bạn cần thỏa thuận với bên mua cam kết không làm việc trực tiếp với bên bán.
Nội dung chính của hợp đồng môi giới bao gồm:
- Thông tin của các bên.
- Thông tin về bất động sản.
- Yêu cầu và kết quả môi giới.
- Thời hạn thực hiện dịch vụ môi giới.
- Thù lao môi giới/hoa hồng môi giới.
- Phương thức và thời hạn thanh toán.
- Quyền và nghĩa vụ của các bên.
- Điều khoản bảo mật.
- Giải quyết tranh chấp.
- Các thỏa thuận khác phù hợp với quy định quy định về môi giới bất động sản
Bước 4. Lập hồ sơ thương vụ và thu thập, xác định giấy tờ liên quan
Quy tắc khi lập hồ sơ đó là phải bắt đầu thu thập các giấy tờ ngay sau khi ký hợp đồng môi giới. Nhà môi giới bất động sản nên theo dõi, giúp đỡ khách hàng photo đầy đủ các loại giấy tờ liên quan đến giao dịch trong quy trình môi giới nhà đất.
Bước 5. Ký kết và hoàn thành giao dịch (hợp đồng môi giới nhà đất)
Khi đã đồng ý giao dịch với nhau, nhà môi giới cần hướng dẫn 2 bên xác nhận và ký kết các loại giấy tờ theo trình tự sau:
- Thỏa thuận giữa các bên liên quan, giá cả, lượng tiền có, hạn ký hợp đồng…
- Ký hợp đồng môi giới nhà đất: Thoả thuận thể hiện thiện chí của các bên, xác định thời hạn xem xét và kiểm tra đàm phán, số tiền đặt cọc…
- Hợp đồng công chứng: Ký chuyển quyền sở hữu bất động sản. Chi trả tiền giữa các bên.
- Ký giao nhận: Giao nhận BĐS với những trang thiết bị kèm theo. Bàn giao số liệu về điện, nước … Chi trả các khoản còn lại theo thỏa thuận.
Bước 6. Kết thúc thương vụ môi giới
Trước khi kết thúc giao dịch, nhà môi giới cần giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến giao dịch giữa hai bên. Theo dõi thủ tục, thu phí môi giới và thường xuyên tiến trình thực hiện thỏa thuận chuyển nhượng giữa 2 bên… Ở bước này các nhà môi giới cũng nên gửi thư, quà cảm ơn tri ân khách hàng. Đây là cách làm môi giới bất động sản hiệu quả.
Bước 7. Duy trì và chăm sóc khách hàng
Định kỳ liên lạc để duy trì, phát triển quan hệ thân thiết. Đồng thời thường xuyên lấy thông tin và tiếp thị các BĐS mới.
Để thực hiện quy trình môi giới BĐS một cách hiệu quả, người môi giới cần có những kỹ năng cần thiết trong mỗi bước thực hiện. Cụ thể như sau:
- Kỹ năng giao tiếp – Xây dựng mối quan hệ: Một người giao tiếp tốt sẽ tạo được thiện cảm với khách hàng tiềm năng, nắm bắt tâm lý và thuyết phục khách hàng chọn mua sản phẩm của bạn thay vì của người khác.
- Kiến thức trong lĩnh vực mua bán nhà đất: Hiểu về nhà đất, kinh nghiệm mua nhà hợp phong thủy, cách chọn nhà theo nhu cầu, kinh nghiệm đầu tư… là những kiến thức quan trọng để môi giới tư vấn khách hàng tiềm năng, cung cấp hiệu quả thông tin, và xây dựng niềm tin với khách hàng.
- Khả năng phân tích thị trường và tư duy logic: Kỹ năng tiếp nhận thông tin và nắm bắt phân tích giúp nhà môi giới làm việc hiệu quả hơn. Nhạy bén xác định đối tượng quan trọng để tập trung tư vấn và chốt sale hiệu quả.
- Khả năng thích ứng và áp lực: Người mới vào nghề sẽ gặp rất nhiều vấn đề về áp lực, nếu không chịu được nhiều áp lực công việc sẽ tự động nghỉ việc, bỏ khách. Khả năng thích ứng nhanh, linh hoạt và kiểm soát cảm xúc tốt sẽ giúp nhân viên tiến xa trong công việc môi giới đầy cạnh tranh.
Xem thêm: Những khó khăn của nghề môi giới BĐS thường gặp
2 Bí quyết và cách môi giới nhà đất hiệu quả
Sau đây chúng tôi sẽ tổng hợp các cách môi giới nhà đất hiệu quả nhất. Các bạn có thể tham khảo nhé.
Chiến lược mở rộng phạm vi ảnh hưởng của một nhà môi giới
Việc xây dựng chiến lược mở rộng phạm vi ảnh hưởng của các nhà môi giới là cách môi giới bất động sản truyền thống nhưng mang lại nhiều hiệu quả để xây dựng mối quan hệ khách hàng. Chiến lược này tập trung vào khách hàng tiềm năng thông qua bạn bè, gia đình, cộng sự…
Bạn có càng nhiều người trong danh sách, mạng lưới của bạn càng lớn và cơ hội được giới thiệu của bạn càng cao. Từ đó lên kế hoạch chăm sóc bằng việc gửi thông báo, email, văn bản…
Phát triển hình ảnh chuyên nghiệp
Phát triển và duy trì sự hiện diện chuyên nghiệp là điều cần thiết cho sự thành công của bạn. Đây là cách cách làm môi giới đất được nhiều người áp dụng. Ngoại hình – quần áo, đầu tóc, phụ kiện, trang điểm gọn gàng, phù hợp với văn phòng của bạn và thị trường địa phương.
- Gặp mặt trực tiếp: Giao tiếp bằng mắt tốt, chu đáo, hấp dẫn và lịch sự.
- Tài liệu quảng cáo : Hình ảnh chất lượng và văn bản chính xác, hấp dẫn, không mắc lỗi ngữ pháp và chính tả.
- Giao tiếp qua điện thoại : rõ ràng, ngắn gọn hấp dẫn và lịch sự.
- Website : Cần được xem xét kỹ lưỡng, phương tiện truyền thông
- Thông tin liên lạc bằng văn bản: thư, email và văn bản được viết tốt, không mắc lỗi ngữ pháp và lỗi chính tả.
Tận dụng Công nghệ
Sử dụng các công nghệ thông tin hiện đại đi đôi với phát triển hình ảnh chuyên nghiệp. Các nhà môi giới ngày nay có thể sử dụng một số công cụ để giúp tổ chức và thúc đẩy công việc hợp tác là cách môi giới nhà đất hiệu quả.
Thiết lập thông tin cá nhân một cách chuyên nghiệp đáng tin cậy. Xây dựng các hình ảnh liên quan đến các dự án một cách thiết thực bằng các ứng dụng công nghệ để tạo nên hiệu ứng tốt đối với khách hàng.
Quản lý các mối quan hệ
Thu thập đầy đủ thông tin của từng khách hàng tiềm năng trong các bảng dữ liệu để bạn có thể truy cập ở mọi nơi. Không chỉ quản lý tệp khách hàng mới mà các bạn cũng nên có chiến lược chăm sóc khách hàng cũ. Biết đâu chính những khách hàng cũ lại là nguồn data miễn phí khi họ trải nghiệm dịch vụ và giới thiệu bạn bè, người thân..
Website cho riêng mình
Các bạn có thể chọn cách trở thành môi giới nhà đất riêng bằng việc thiết lập cho mình một website riêng với tên miền hẳn hoi. Đây cũng là cách thể hiện sự chuyên nghiệp của một môi giới bất động sản.
Ngoài ra, các bạn có thể tận dụng lợi thế của mạng xã hội bằng cách liên kết với profile Facebook, Twitter, Youtube, Instagram, Pinterest và LinkedIn của mình ( bất kỳ nền tảng mạng xã hội nào khác).
Tiếp thị Marketing
Tiếp thị marketing thường bao gồm các mẫu như: danh thiếp, móc treo cửa, bưu thiếp, tờ rơi, brochure, chiến dịch email và video 3D… Với tất cả các cách này đều để giúp bạn tiếp cận hiệu quả với khách hàng hiện tại và tiềm năng.
Đối với SEO: Đây là công việc mang tính chiến lược lâu dài. Rất nhiều khách hàng tìm kiếm hiển thị trên google thay vì thói quen tìm kiếm trên face. Các bạn sẽ được công ty đầu tư nhân lực SEO từ khóa liên quan đến các dự án bất động sản cần bán… Khi khách hàng tìm kiếm thì lượng data sẽ được chia đều cho các sale chăm sóc.
Đối với Facebook: Các bạn có thể đăng tin rao bán lên các hội nhóm: Mua bán nhà đất tại Hà Nội, mua bán nhà đất tại Vinh… Ngoài ra các bạn có thể đăng bài lên các trang website uy tín như batdongsan.com.vn; chotot.vn…
Tuy nhiên, các chiến lược marketing gặp phải khó khăn khi các bạn cần đầu tư chi phí để chạy quảng cáo, các đối thủ cạnh tranh và đôi khi chính các sale trong cùng công ty cạnh tranh lẫn nhau…
Hy vọng, với những mà chúng tôi đã chia sẻ sẽ mang đến cho các bạn những cách làm môi giới cho thuê nhà hiệu quả nhất. Mọi thông tin về chương trình học chứng chỉ môi giới bất động sản, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được tư vấn!
