Chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch quốc tế và nội địa là gì? Để có thể đăng ký học chứng chỉ điều hành tour cần những điều kiện gì? Khóa học đào tạo những gì? Mời bạn dõi nội dung bài viết của chúng tôi để nắm được những thông tin mới nhất nhé!
1 Chứng chỉ điều hành tour du lịch là gì?
Chứng chỉ điều hành du lịch là giấy tờ bắt buộc trong hồ sơ xin mở văn phòng du lịch, những người học các ngành khác nhau như kế toán, công nghệ, kỹ thuật, kinh doanh du lịch khi đang hành nghề… muốn chuyển đổi sang công việc liên quan đến sale, bán và điều hành tour, quản trị lữ hành…
Điều hành tour là người trực tiếp lên kế hoạch cho các chuyến du lịch/tham quan trong và ngoài nước. Họ điều phối công việc giữa các bộ phận để đảm bảo du khách được trải nghiệm dịch vụ, nghỉ ngơi, giải trí theo lộ trình.
Chứng chỉ điều hành du lịch và chứng chỉ HDV du lịch khác nhau ở điểm nào?
Đây là câu hỏi được rất nhiều học viên đặt ra khi tìm hiểu về 2 loại chứng chỉ này. Bạn có thể phân biệt 2 loại chứng chỉ này dựa theo tính ứng dụng của từng loại.
Cụ thể chứng chỉ điều hành tour được sử dụng cho cá nhân, tổ chức muốn mở công ty, văn phòng điều hành tour hoặc cá nhân, tổ chức muốn bổ sung vào hồ sơ làm việc tại các công ty lữ hành. Còn chứng chỉ hướng dẫn viên du lịch là chứng chỉ để hành nghề hướng dẫn viên dành cho những người học trái ngành.
Phân loại chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch quốc tế, nội địa
Có 2 loại chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch là nội địa và quốc tế.
- Chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch nội địa dành cho người có nhu cầu muốn mở công ty, văn phòng tour chuyên về các tour nội địa trong nước.
- Chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch quốc tế dành cho người có nhu cầu muốn mở công ty, văn phòng điều hành tour nước ngoài và tour trong nước.
Hiện nay, nhiều công ty kinh doanh tour thường kết hợp bán cả các tour du lịch trong nước và ngoài nước thì có thể sử dụng chứng chỉ du lịch lữ hành quốc tế. Cả 2 loại chứng chỉ này đều có giá trị sử dụng toàn quốc với thời hạn trong vòng 2 năm.
Điều kiện học chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch nội địa, quốc tế
Theo Luật du lịch số 9 năm 2017, công ty muốn thành lập doanh nghiệp điều hành tour phải có chứng chỉ nghiệp vụ điều hành tour du lịch quốc tế hoặc nội địa nếu học ngành khác. Điều kiện để tham gia học điều hành tour như sau:
- Đối với chứng chỉ điều hành du lịch nội địa: Tối thiểu phải có bằng trung cấp tất cả các chuyên ngành nhưng trừ các chuyên ngành như: quản trị du lịch và lữ hành; quản trị du lịch, kinh doanh du lịch, điều hành tour, marketing du lịch, du lịch, kinh doanh và quản lý du lịch….
- Đối với chứng chỉ điều hành du lịch quốc tế: Yêu cầu cần tốt nghiệp từ cao đẳng các chuyên ngành trở lên. Không bao gồm các chuyên ngàn: quản trị du lịch và lữ hành; quản trị du lịch, sale tour, điều hành tour, marketing du lịch, du lịch, quản lý và kinh doanh du lịch …. Không phân biệt cao đẳng nghề, chính quy, liên thông, văn bằng 2.
Để có thể lên kế hoạch, điều hành các tour du lịch trong và ngoài nước. Người điều hành tour cần phải nắm được thông tin về danh sách các tuyến điểm du lịch. Bạn có thể tham khảo bài viết “tuyến điểm du lịch là gì“.
Quy định về khóa học điều hành tour du lịch 2024
Quy định về cơ sở đào tạo được phép cấp chứng chỉ điều hành tour: Theo Khoản 3, 4, 5, 6, 7, 8 Điều 1. TT 13/2019/TT-BVHTTDL sửa đổi bổ sung Điều 5. Thông tư 06/2017/TT-BVHTTDL quy định cơ sở đào tạo đáp ứng các tiêu chí sau đây thì được tổ chức thi, cấp chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch:
- Cơ sở giáo dục trình độ cao đẳng trở lên có chức năng đào tạo ngành, nghề, chuyên ngành quy định tại khoản 2 Điều 3. TT 06/2017.
- Có đề án tổ chức thi gồm các nội dung chủ yếu: Cơ sở dữ liệu chấm thi phù hợp với nội dung quy định tại Điều 4 và Điều 5a của Thông tư số 06; Quy trình tổ chức; Cơ sở vật chất kỹ thuật và hội đồng thi.
- Không vi phạm quy định về tổ chức thi, cấp chứng chỉ nghiệp vụ điều hành tour trong thời hạn 03 năm tính đến ngày cơ sở đào tạo tổ chức kỳ thi.
2 Đơn vị được phép tổ chức thi, cấp chứng chỉ nghiệp vụ điều hành tour du lịch 2024
Quy trình tổ chức đào tạo và cấp chứng chỉ điều hành du lịch quốc tế, nội địa sẽ được chứng nhận đăng ký hoạt động giáo dục nghề nghiệp của Tổng cục Giáo dục nghề nghiệp.
Tổng cục Du lịch có thẩm quyền:
- Hướng dẫn, kiểm tra công tác tổ chức thi và cấp chứng chỉ chứng chỉ điều hành du lịch
- Hướng dẫn, kiểm tra, giám sát công tác thi, cấp chứng chỉ điều hành tour.
- Yêu cầu cơ sở đào tạo không đủ điều kiện tổ chức sát hạch hoặc cấp chứng chỉ nghiệp vụ du lịch nêu trên thì không tổ chức sát hạch, cấp chứng chỉ điều hành du lịch cho đến khi đủ điều kiện.
- Trong thời hạn 10 ngày, kể từ ngày nhận được thông báo tổ chức thi, danh sách các cơ sở giáo dục được tổ chức thi và cấp chứng chỉ nghiệp vụ quản lý du lịch sẽ được công bố trên Trang thông tin điện tử của Tổng cục Du lịch.
- Cần lưu ý, chứng chỉ nghiệp vụ quản lý du lịch nội địa và chứng chỉ nghiệp vụ quản lý du lịch quốc tế được cấp cho người đạt trên 50% điểm trong các kỳ thi nghiệp vụ quản lý du lịch trong nước và quốc tế. Chứng chỉ được cấp trong vòng 30 ngày kể từ ngày thi
Cơ sở đào tạo nghiệp vụ điều hành du lịch phải có trách nhiệm thực hiện:
- Chấp hành sự kiểm tra, giám sát và hướng dẫn về chuyên môn, nghiệp vụ của Tổng cục Du lịch;
- Chịu trách nhiệm kiểm tra, duyệt nội dung ngân hàng câu hỏi thi và cập nhật, bổ sung hai năm một lần.
- Bảo quản hồ sơ, bài thi, điểm thi và các bài thi liên quan đến bài thi của thí sinh theo quy định của pháp luật
- Trước 30 ngày gửi Tổng cục Du lịch kế hoạch tổ chức sát hạch đối với lần tổ chức sát hạch đầu tiên; 15 ngày đối với lần tổ chức sát hạch tiếp theo
- Gửi kết quả thi về Tổng cục Du lịch và cập nhật danh sách những người đạt yêu cầu trên Trang thông tin điện tử của Tổng cục Du lịch trong vòng 45 ngày sau khi thi.
Chương trình học điều hành tour quốc tế và nội địa
Chương trình học điều hành du lịch trang bị và ôn tập các kiến thức, kỹ năng về giao tiếp, xử lý tình huống, quản trị lữ hành, điều hành tour …và đi thực tế tại 1 số văn phòng tour trên cả nước. Nội dung chương trình học cụ thể như sau:
Kiến thức cơ sở ngành:
- Hệ thống chính trị Việt Nam;
- Các văn bản pháp luật liên quan đến du lịch;
- Tổng quan du lịch
- Marketing du lịch;
- Tâm lý khách du lịch và nghệ thuật giao tiếp;
- Giao lưu văn hóa quốc tế;
Kiến thức chuyên ngành và nghiệp vụ điều hành du lịch:
- Tổng quan về doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành;
- Thị trường du lịch và sản phẩm du lịch;
- Thiết kế sản phẩm và tính giá chương trình du lịch; khu du lịch, điểm du lịch Việt Nam;
- Nghiệp vụ điều hành du lịch
- Bán hàng và chăm sóc khách hàng; Marketing và truyền thông;
- Tiền tệ và thanh toán quốc tế trong du lịch;
- Nghiệp vụ xuất nhập cảnh; thủ tục vận chuyển hàng không nội địa và quốc tế;
- Ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý và phát triển doanh nghiệp;
Thực hành nghiệp vụ điều hành du lịch nội địa hoặc quốc tế.
Sau khi kết thúc khóa học, học viên sẽ tham gia kỳ thi lấy chứng chỉ cuối khóa, những học viên đạt yêu cầu sẽ được cấp chứng chỉ quản lý du lịch trong nước hoặc quốc tế tùy theo chuyên ngành học. Chứng chỉ quản lý đại lý lữ hành có giá trị mở đại lý lữ hành và đại lý dịch vụ lữ hành trên toàn quốc.
Tuyển sinh lớp nghiệp vụ điều hành tour du lịch nội địa quốc tế
Liên Việt Education là đơn vị liên kết với các trường đào tạo cấp chứng chỉ nghiệp vụ điều hành tour du lịch như Trường ĐH Khoa học Xã hội Nhân văn – ĐHQGHN, Viện Đại học Mở Hà Nội … Học viên có nhu cầu tham gia khóa học sale tour du lịch có thể tham khảo thông tin tuyển sinh dưới đây:
Tuyển sinh lớp nghiệp vụ điều hành tour du lịch quốc tế, nội địa
1. Thời gian: Khai giảng liên tục hàng tháng
2. Lịch học:
- Học vào các buổi tối trong tuần (từ thứ 2 đến thứ 6)
- Lịch học chi tiết sẽ được cung cấp vào ngày khai giảng.
3. Đối tượng tham dự:
- Khóa điều hành tour quốc tế: Học viên là những người có bằng tốt nghiệp cao đẳng trở lên không thuộc chuyên ngành Lữ hành
- Khóa điều hành tour nội địa: Học viên là những người có bằng tốt nghiệp Trung cấp trở lên không thuộc chuyên ngành Lữ hành
4. Hồ sơ đăng ký học gồm có:
- Phiếu đăng ký học
- 03 ảnh 3x4cm
- 01 bản sao CMND/CCCD
- Bằng tốt nghiệp trung cấp / cao đẳng / đại học không phải chuyên ngành quản trị du lịch và lữ hành; quản trị du lịch, kinh doanh du lịch, điều hành tour, marketing du lịch, du lịch, kinh doanh và quản lý du lịch….
Ngoài ra, để có thể đủ điều kiện mở doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch nội địa, giấy phép lữ hành nội địa là văn bản pháp lý không thể thiếu. Bạn có thể tìm hiểu chi tiết qua bài đọc “giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa“.
