Nguyên tắc môi giới nhà đất gồm những nguyên tắc cơ bản nào? Bài viết này chúng ta cùng tìm hiểu các nguyên tắc của luật môi giới nhà đất và những nguyên tắc giúp sale tăng doanh số nhanh chóng.
1 Nguyên tắc môi giới nhà đất khi hành nghề
Môi giới bất động sản là một ngành kinh doanh được pháp luật công nhận. Người môi giới BĐS cần biết nhiều điều và luật khác nhau. Điều này chỉ hỗ trợ quá trình môi giới bất động sản mà còn giúp giảm thiểu rủi ro và khó khăn cho môi giới. Nắm vững các nguyên tắc của luật môi giới là yếu tố quan trọng nhất trong mua bán nhà đất nếu bạn muốn thành công trong lĩnh vực bất động sản.
- Hoạt động môi giới bất động sản cần được công khai.Đồng thời, những người thực hiện công việc này phải tuân theo các điều kiện mà pháp luật quy định. Hoạt động kinh doanh BĐS không thể tự phát, không thể tách rời sự quản lý của pháp luật. Đơn vị môi giới bất động sản phải làm thủ tục đăng ký với cơ quan có thẩm quyền.
- Quy định về hoa hồng trong luật môi giới nhà đất thường sẽ giao động ở mức 1 – 3%. Tuy nhiên nhiên với dịch vụ kinh doanh môi giới BĐS, pháp luật đã quy định rất rõ ràng. Ngoài ra mức phần trăm hoa hồng còn có thể do các bên liên quan thỏa thuận trong hợp đồng giao dịch trước khi ký kết.
- Hợp đồng môi giới nhà đất được thiết lập khi các bên tiến hành giao dịch môi giới bất động sản. Theo quy định của Luật nghề môi giới bất động sản, mẫu hợp đồng môi giới nhà đất được thiết lập thành văn bản tương tự như những hợp đồng kinh doanh khác. Hợp đồng môi giới bất động sản phải đảm bảo đầy đủ các nội dung theo quy định.
- Việc xử phạt các hành vi vi phạm sẽ tuân theo Điều 59 Nghị định 16/2022/NĐ-CP.
2 Các nguyên tắc môi giới nhà đất giúp chốt sale hiệu quả
Muốn trở thành nhà môi giới BĐS giỏi không phải chỉ có mỗi kỹ năng môi giới nhà đất và kiến thức chuyên môn cao. Dưới đây là những nguyên tắc môi giới nhà đất giúp bạn trở thành môi giới bất động sản xuất sắc nhất.
Nguyên tắc 1: Tuân thủ nguyên tắc của nghề
Các cá nhân, tổ chức, có đủ điều kiện quy định tại Khoản 2 và Khoản 3 Điều 8 của Luật kinh doanh BĐS thì được kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản, làm trung gian trong việc đàm phán, ký hợp đồng kinh doanh bất động sản và hưởng thù lao, hoa hồng theo hợp đồng môi giới bất động sản:
- Đối với tổ chức kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản phải có ít nhất một người có chứng chỉ môi giới bất động sản;
- Cá nhân kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản độc lập phải đăng ký kinh doanh theo quy định của pháp luật và có chứng chỉ môi giới bất động sản.
Nguyên tắc môi giới nhà đất 2: Không hối thúc, làm phiền khách
Chính vì sự hối thúc, chèo kéo và làm phiền khách hàng của nhiều môi giới mà khiến rất đông đảo khách hàng có cái nhìn xấu về nghề môi giới bất động sản.
Lưu ý các nhà môi giới bất động sản không nên gọi khách hàng ngay ngày hôm sau hoặc những khung giờ nghỉ ngơi. Hãy để khách có thời gian suy nghĩ từ 1- 2 ngày.
Đồng thời việc gọi vào những khung giờ nhạy cảm như sáng sớm, quá khuya cũng là điều không nên. Tâm niệm của các nhà môi giới có tâm là một giao dịch thành công thì cần phải xuất phát từ nhu cầu thực và lợi ích thực tế chung từ cả hai bên, đặc biệt là phía khách hàng chứ không cần phải dùng quá nhiều tiểu xảo, chiêu trò để lôi kéo.
Nguyên tắc 3 : Luôn nỗ lực và không nản lòng
Nghề môi giới bất động sản là ngành nghề có sự cạnh tranh khốc liệt. Nhìn vào con số thu nhập khủng của một số bạn trẻ khó ai hình dung ra được họ đã từng chịu rất nhiều áp lực và mệt mỏi khi không bán được hàng, bị hủy hợp đồng, bị đồng nghiệp chơi xấu. Nhưng với tinh thần kiên trì, nỗ lực thì chắc chắn các bạn sẽ thành công. Với cả những khách hàng giao dịch không thành, cũng khoan vội “cắt đứt” với họ vì có thể những người đó sẽ là cầu nối giúp bạn tìm kiếm được những khách hàng tiềm năng khác…
Nguyên tắc 4: Trung thực, tận tâm trong công việc
- Nhà môi giới bất động sản phải cung cấp thông tin đúng sự thật, không được phép tạo ra sự hiểu biết sai lệch về bất động sản cho khách hàng và những người liên quan.
- Nhà môi giới BĐS phải tận tâm, sáng suốt trong quá trình cung cấp thông tin chi tiết cho khách hàng để khách hàng hiểu biết rõ ràng, thông suốt về sản phẩm và hợp đồng trong giao dịch bất động sản.
- Chỉ được cung cấp các dịch vụ trong phạm vi thẩm quyền của mình.
- Tiền thu được từ các dịch vụ phải được xác định một cách độc lập, theo quy định công khai của doanh nghiệp và hợp đồng, không phụ thuộc vào kết quả, ý chí chủ quan của các bên.
Nguyên tắc 5. Giao tiếp và ứng xử với khách hàng
- Trong giao tiếp ứng xử với khách hàng thì nhà môi giới BĐS phải có thái độ lịch sự, nhã nhặn, lắng nghe ý kiến, tư vấn và giải thích rõ ràng, cụ thể về các dịch vụ, những thắc mắc của khách hàng.
- Không được hách dịch, nhũng nhiễu, gây khó khăn, phiền hà khi làm việc với khách hàng trong quá trình làm việc
- Cung cấp thông tin cho khách hàng phải đảm bảo công bằng với mọi khách hàng. Không thành kiến, thiên vị trong mọi hành vi của mình.
Nguyên tắc 6. Giao tiếp và ứng xử với đồng nghiệp
Trong giao tiếp ứng xử với đồng nghiệp phải luôn có thái độ lịch sự, tôn trọng, trung thực, thân thiện, hợp tác và tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh với nhau. Nhà môi giới bất động sản phải cộng tác với nhà môi giới khác vì quyền lợi tốt nhất cho khách hàng của mình. Sự hợp tác đó phải vô tư và không vì mục đích cá nhân.
Tôn trọng quyền lựa chọn nhà môi giới của khách hàng, trong trường hợp khách hàng không muốn tiếp tục làm việc với mình và có nhu cầu chuyển sang làm việc với nhà môi giới khác thì không được có thái độ, bất hợp tác hay những hành vi không tốt.
>> Xem thêm: Chứng chỉ môi giới bất động sản có thời hạn bao lâu
Nguyên tắc 7. Giao tiếp và ứng xử với đối thủ cạnh tranh
Sự cạnh tranh giữa các đối thủ với nhau trong quá trình môi giới bất động sản hết sức khắc nghiệt. Tuy nhiên để thành công thì bạn phải nắm rõ nguyên tắc môi giới nhà đất này:
- Thực hiện cạnh tranh lành mạnh, công bằng bằng chính năng lực của mình và doanh nghiệp. Không dùng các thủ đoạn tinh vi, chèo kéo khách, cướp khách, giành giật khách…
- Không chào hàng theo kiểu phá giá, đăng ký bao vây bán chỗ sản phẩm.
- Không tung tin, nói xấu đối thủ cạnh tranh.
- Vui vẻ chúc mừng thắng lợi của đối thủ cạnh tranh; sẵn sàng hợp tác nếu có cơ hội hoặc được mời tham gia.
- Vượt qua mặc cảm và hợp tác chuyên nghiệp với đối thủ cạnh tranh trong các công việc chung nếu được phân công cùng làm việc lẫn nhau.
Nguyên tắc 8. Công khai đầy đủ, trung thực thông tin về bất động sản
Trong quá trình đấu thầu hạn chế, việc tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc môi giới nhà đất là điều tối quan trọng để đảm bảo tính minh bạch và công bằng. Sự minh bạch trong quá trình này sẽ giúp tạo dựng niềm tin với các bên tham gia, từ đó đảm bảo tính hiệu quả và tránh những rủi ro không đáng có. Việc thiếu minh bạch có thể dẫn đến những tranh chấp và khiếu nại không cần thiết.
- Nhà môi giới phải công khai đầy đủ, rõ ràng và kịp thời thông tin về bất động sản cho khách hàng.
- Không được hư cấu thông tin, nói sai sự thật về tài sản.
- Không được che dấu các sự kiện, đặc điểm hiển nhiên liên quan đến tài sản và giao dịch. Nhà môi giới phải công khai sự liên quan về quyền lợi của mình đối với tài sản được giao dịch (nếu có).
- Cấm lừa gạt thông tin, thao túng thông tin, cung cấp thông tin sai lệch, hư cấu cho khách hàng.
Nguyên tắc 9. Bảo mật thông tin
Nhà môi giới không được tiết lộ các thông tin về khách hàng và bất động sản khi chưa được sự đồng ý của khách hàng. Không được tiết lộ những thông tin nằm ngoài phạm vi công việc đã thỏa thuận với khách hàng trong hợp đồng.
Nhà môi giới Không đưa những thông tin về khách hàng và bất động sản khác của nhà môi giới khác đang làm đại diện giao dịch.
Quy tắc 10. Mọi thỏa thuận với khách hàng phải lập thành văn bản
Mọi thỏa thuận của các bên trong giao dịch phải được lập thành văn bản.Nhà môi giới phải giải thích rõ nội dung các điều khoản của hợp đồng trước khi đưa ra cho các bên thỏa thuận ký kết.
Nguyên tắc môi giới nhà đất không chỉ là kiến thức cần thiết để vượt qua kỳ thi chứng chỉ môi giới bất động sản mà còn là kim chỉ nam cho sự nghiệp lâu dài của bạn. Việc tuân thủ nghiêm túc các nguyên tắc này sẽ giúp bạn xây dựng được uy tín và lòng tin với khách hàng, từ đó gặt hái được nhiều thành công hơn. Hãy coi việc học hỏi và áp dụng các nguyên tắc này như một hành trang không thể thiếu trên con đường sự nghiệp của bạn.
