Thẻ hướng dẫn viên du lịch là chứng chỉ hành nghề bắt buộc đối với cá nhân hoạt động trong lĩnh vực hướng dẫn du lịch, tuy nhiên thẻ này không có giá trị vĩnh viễn. Trong một số trường hợp vi phạm quy định pháp luật hoặc không còn đủ điều kiện hành nghề, cá nhân người hành nghề có thể bị thu hồi thẻ hướng dẫn viên du lịch bởi cơ quan có thẩm quyền. Vậy những trường hợp nào sẽ dẫn đến việc bị thu hồi thẻ và trình tự thu hồi ra sao? Người bị thu hồi thẻ có quyền hoặc nghĩa vụ gì tiếp theo? Hãy cùng Liên Việt tìm hiểu kỹ hơn qua nội dung dưới đây.
Các trường hợp bị thu hồi thẻ hướng dẫn viên du lịch
Thu hồi thẻ của hướng dẫn viên du lịch nhằm loại bỏ những cá nhân vi phạm quy định hoặc không còn đủ điều kiện hành nghề. Việc này giúp đảm bảo chất lượng dịch vụ và uy tín của ngành du lịch.
Theo quy định tại Khoản 1, Điều 64 Luật Du lịch 2017, người hành nghề có thể bị thu hồi thẻ hướng dẫn viên du lịch khi thực hiện một trong các hành vi sau:
- Làm trái lợi ích quốc gia, an ninh, quốc phòng: Bất kỳ hành vi nào đe dọa đến chủ quyền, an ninh hoặc lợi ích quốc gia đều có thể dẫn đến việc thu hồi thẻ để đảm bảo tính an toàn và trật tự trong hoạt động du lịch.
- Cho người khác sử dụng thẻ để hành nghề thay: Việc cho mượn hoặc chuyển nhượng thẻ hành nghề là hành vi vi phạm quy định nghiêm trọng và sẽ bị xử lý nặng.
- Không còn đủ các điều kiện hành nghề hoặc cấp thẻ theo quy định: Nếu người được cấp thẻ không còn đáp ứng các tiêu chuẩn về năng lực pháp lý, sức khỏe, trình độ chuyên môn hoặc chứng chỉ hành nghề, thẻ sẽ bị thu hồi.
- Làm giả hồ sơ xin cấp, cấp lại, cấp đổi thẻ: Mọi hành vi gian dối, giả mạo giấy tờ trong quá trình xin cấp thẻ đều bị xử lý bằng cách thu hồi thẻ ngay lập tức.
Các hành vi trên thể hiện những vi phạm nghiêm trọng về đạo đức nghề nghiệp và quy định pháp luật, khiến thẻ hướng dẫn viên không còn đủ điều kiện để hành nghề hợp pháp.
>> Xem thêm:
Cơ quan có thẩm quyền thu hồi thẻ hướng dẫn viên du lịch
Theo quy định tại khoản 2, Điều 64 Luật Du lịch 2017, chính cơ quan đã từng cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch sẽ chịu trách nhiệm ra quyết định thu hồi thẻ hướng dẫn viên du lịch của chủ thẻ khi vi phạm các quy định pháp luật liên quan. Cụ thể:
- Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch là đầu mối quản lý, đồng thời có quyền quyết định thu hồi thẻ ở cấp trung ương, đặc biệt trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng, có tác động trên phạm vi cả nước.
- Cơ quan chuyên môn về du lịch cấp tỉnh (Sở Du lịch hoặc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch) có trách nhiệm trực tiếp tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra nếu cần và thực hiện thu hồi thẻ khi vi phạm thuộc thẩm quyền địa phương.
Sau khi quyết định thu hồi, cơ quan này còn phải công khai thông báo trên trang thông tin điện tử của Tổng cục Du lịch và đồng thời trên kênh truyền thông của chính cơ quan đã thu hồi thẻ.
Trình tự thu hồi thẻ hướng dẫn viên du lịch
Việc thu hồi thẻ hướng dẫn viên được thực hiện theo quy trình rõ ràng, baof bản nhằm đảm bảo tính minh bạch, khách quan và đúng quy định của pháp luật. Trình tự thu hồi thẻ hướng dẫn viên được quy định tại Điều 64 Luật Du lịch 2017, cụ thể gồm các bước như sau:
- Phát hiện vi phạm hoặc điều kiện thu hồi: Cơ quan quản lý du lịch phát hiện cá nhân sử dụng thẻ sai mục đích, không còn đủ điều kiện hành nghề, làm giả hồ sơ, hoặc có vi phạm pháp luật nghiêm trọng ảnh hưởng đến hình ảnh ngành du lịch.
- Xác minh và lập biên bản: Sau khi phát hiện, cơ quan chức năng sẽ tiến hành xác minh thông tin. Nếu vi phạm là có thật, cơ quan sẽ lập biên bản và hồ sơ kèm theo căn cứ pháp lý.
- Ra quyết định thu hồi: Cơ quan đã cấp thẻ sẽ ban hành văn bản quyết định thu hồi thẻ hướng dẫn viên du lịch, đồng thời thông báo cho cá nhân bị thu hồi.
- Thông báo công khai: Sau khi quyết định được ban hành, cơ quan có thẩm quyền sẽ thông báo công khai trên cổng thông tin của Tổng cục Du lịch hoặc trang web của cơ quan thu hồi thẻ.
- Tiếp nhận và xử lý thẻ: Người bị thu hồi thẻ hướng dẫn viên du lịch có nghĩa vụ nộp lại thẻ trong thời hạn được yêu cầu. Trường hợp cố tình không chấp hành, có thể bị xử lý vi phạm hành chính theo quy định.
>> Xem thêm:
Người bị thu hồi thẻ hướng dẫn viên du lịch phải làm sao?
Khi bị thu hồi thẻ, hướng dẫn viên du lịch cần bình tĩnh và thực hiện đúng các bước theo quy định để tránh phát sinh hậu quả pháp lý nghiêm trọng hơn. Dưới đây là những việc nên làm:
- Nộp lại thẻ đúng thời hạn: Khi có quyết định thu hồi thẻ hướng dẫn viên du lịch, chủ thẻ cần nhanh chóng nộp lại thẻ cho cơ quan đã cấp. Việc chậm trễ hoặc cố tình không thực hiện có thể dẫn đến các hình thức xử phạt hành chính.
- Xem xét lý do thu hồi: Nếu cảm thấy việc thu hồi không có căn cứ rõ ràng hoặc chưa chính xác, người bị thu hồi có quyền yêu cầu giải trình hoặc khiếu nại theo đúng thủ tục hành chính.
- Không hành nghề khi chưa được cấp lại thẻ: Trong thời gian bị thu hồi thẻ hướng dẫn viên du lịch, cá nhân không được phép tiếp tục hướng dẫn du lịch dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu cố tình vi phạm, sẽ bị xử lý nghiêm khắc hơn, thậm chí có thể bị cấm hành nghề dài hạn.
- Chuẩn bị điều kiện phục hồi thẻ: Trường hợp muốn xin cấp lại sau khi đã khắc phục vi phạm (hoàn thành khóa đào tạo, có lại chứng chỉ…), hướng dẫn viên cần chuẩn bị hồ sơ đầy đủ và nộp lại theo quy trình mới để xin cấp thẻ.
Việc thu hồi thẻ hướng dẫn viên du lịch là biện pháp cần thiết nhằm đảm bảo chất lượng đội ngũ hành nghề và sự an toàn, minh bạch cho khách du lịch. Việc nắm rõ các quy định pháp luật về quyền và trách nhiệm của người hành nghề không chỉ giúp hạn chế rủi ro mà còn bảo vệ uy tín cá nhân trong ngành du lịch. Hãy tham khảo nhiều bài viết khác của Liên Việt để biết thêm nhiều bài viết hữu ích liên quan đến ngành du lịch và nhiều ngành nghề khác nhé!
