Quản lý chất lượng bệnh viện là gì? Trường nào đào tạo ngành này?

Ngành quản lý bệnh viện là gì? Ngành quản trị bệnh viện học ở đâu? Nguyên lý quản lý bệnh viện gồm những gì? Chương trình đào tạo ngành này ra sao? Mời bạn theo dõi bài viết của chúng tôi để cập nhật những thông tin mới nhất.

1 Quản lý bệnh viện là gì?

Việc quản lý và vận hành các nguồn lực của bệnh viện được gọi là quản lý bệnh viện. Thuật ngữ tiếng Anh là Hospital Management. Nguồn lực trong lĩnh vực quản lý bệnh viện sẽ bao gồm: chủ trương, quy chế quản lý bệnh viện, chính sách bệnh viện và pháp luật liên quan đến khám chữa bệnh, chuyên môn y tế, bảo hiểm, nguồn lực tài chính, nguồn nhân lực, trang thiết bị y tế, cơ sở hạ tầng, kỹ thuật quản lý…

Quản lý chất lượng bệnh viện là trọng tâm thực hiện và đưa ra các khuyến nghị về quản lý chất lượng cho giám đốc bệnh viện và hội đồng quản lý chất lượng. Công tác quản lý chất lượng sẽ được thực hiện bởi phòng nghiệp vụ do giám đốc bệnh viện trực tiếp phụ trách, chịu trách nhiệm toàn bộ công tác lập kế hoạch, kiểm tra và thực hiện chức năng về thông tin truyền thông.

Bệnh viện có cần quản trị không?

Trước đây, bệnh viện chỉ đơn thuần được coi là nơi khám và điều trị cho bệnh nhân. Trong cơ chế hiện hành, tiêu chuẩn chuyên môn vẫn là tiêu chí quan trọng nhất khi đề bạt giám đốc bệnh viện hay giao quyền quản lý bệnh viện. Vì vậy, nhiều bác sĩ, giám đốc bệnh viện vẫn quan niệm quản lý bệnh viện chỉ là một bộ phận hành chính. Hầu hết, giám đốc điều hành bệnh viện dựa trên kinh nghiệm và năng lực của bản thân, không qua trường lớp đào tạo nào.

Theo WHO, bệnh viện được coi như một xã hội thu nhỏ, vì vậy quản lý bệnh viện là quản lý các mối quan hệ xã hội, bao gồm nhiều mối quan hệ xã hội khác nhau. Quản lý bệnh viện cần có kiến ​​thức và kỹ năng xã hội.

Quản lý bệnh viện là khâu then chốt trong quá trình nâng cao chất lượng bệnh viện như chống quá tải, nâng cao chất lượng chuyên môn, quản lý tài chính hiệu quả, quản lý trang thiết bị và cơ sở hạ tầng, nâng cao trình độ chuyên môn của nhân viên y tế, đầu tư thiết bị, phòng chống rủi ro bệnh nhân, rủi ro tài chính, quản lý an toàn người bệnh hay kiểm soát nhiễm khuẩn bệnh viện…

Hoạt động quản trị bệnh viện nếu giao cho bác sĩ, y tá sẽ tạo ra tác phong làm việc thiếu chuyên nghiệp vì sự vào việc “tay ngang” như vậy không mang tính chuyên môn, đồng thời còn gây ảnh hưởng, làm phân tâm nhân viên y tế khi thực hiện nhiệm vụ. Tóm lại, quản lý bệnh viện đóng vai trò:

• Phát triển bệnh viện
• Thực hiện các chủ trương, chính sách của nhà nước và ngành y tế về công tác quản lý bệnh viện
• Y tế và phát triển kinh tế xã hội
• Đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh của nhân dân
• Đáp ứng nhu cầu hội nhập khu vực và quốc tế

Quản lý bệnh viện là làm gì?

Quản lý bệnh viện sẽ bao gồm rất nhiều công việc. Cụ thể như sau:

• Quản lý trang thiết bị y tế tại bệnh viện: Theo dõi, quản lý, giám sát ngày mua, sử dụng, hư hỏng trang thiết bị y tế. Ngoài ra, quản lý việc đổi mới, sửa chữa thiết bị cũ để đảm bảo chất lượng của thiết bị.
• Quản lý dược bệnh viện: Việc sử dụng, xuất, nhập, tồn kho thuốc của bệnh viện cũng thuộc phạm vi quản lý của bệnh viện. Nó cũng bao gồm việc đảm bảo thuốc là chính hãng và có nguồn gốc cụ thể.
• Quy chế quản lý tài sản công tại bệnh viện: Vật tư tiêu hao sẽ được ghi chép cụ thể và lưu trữ, báo cáo. Bộ phận quản lý bệnh viện có thể nắm được các thông tin liên quan như tên vật tư, số lượng vật tư, giá trị vật tư…
• Hệ thống quản lý hồ sơ bệnh án bệnh viện: Lập, lưu trữ, sắp xếp và quản lý hồ sơ bệnh án của bệnh nhân một cách toàn diện, chính xác và khoa học. Từ đó, các khoa có thể tra cứu thông tin hồ sơ bệnh án một cách dễ dàng và thuận tiện. Ngoài ra, việc lưu trữ hồ sơ được bảo mật.
• Quản lý nhân sự trong bệnh viện: Việc bố trí, tuyển dụng, thay đổi nhân sự thuộc phạm vi quản lý của bệnh viện. Điều này thuận lợi cho việc điều phối nhân sự bệnh viện, quản lý chất lượng nhân sự và bảo vệ nguồn nhân lực.
• Quản lý tài chính bệnh viện: Bệnh viện thực hiện quản lý, phân chia cụ thể các quỹ liên quan đến khám, chữa bệnh và cấp thuốc. Từ đó, đảm bảo tài chính của bệnh viện và các vấn đề liên quan đến lương thưởng, cập nhật vật tư, cải tạo bệnh viện.
• Quản lý chính sách, chế độ, pháp luật về khám bệnh, chữa bệnh: Các chính sách, quy định, pháp luật về khám bệnh, chữa bệnh được xây dựng, phê duyệt và quản lý theo tiêu chuẩn, quy chuẩn của Bộ Y tế và của Nhà nước. Các bệnh viện cũng cần đảm bảo tiền lương và chính sách đãi ngộ cho người lao động. Điều này giúp bệnh viện hoạt động trơn tru, đúng quy trình.
• Quản lý và quản lý chuyên môn y tế: Xác định các chuyên ngành y tế quản lý các bác sĩ và nhân viên. Do đó, các cuộc họp định kỳ sẽ được tổ chức về chuyên môn và nâng cao nghiệp vụ của nhân viên bệnh viện.

2 Ngành quản lý chất lượng bệnh viện là gì?

Ngành quản trị bệnh viện là ngành khoa học chuyên nghiên cứu về quản lý, đào tạo sinh viên đảm nhận vai trò của những người quản lý bệnh viện nhằm đáp ứng nhu cầu của nhiều nhà đầu tư có liên quan và phục vụ nhu cầu phát triển của hệ thống bệnh viện.

Đặc điểm của loại hình này là có liên quan mật thiết đến sức khỏe, tính mạng con người, có mục đích xã hội và nhân văn.

Ngành quản lý bệnh viện học ở đâu?

Không thể phủ nhận rằng các cơ sở đào tạo ngành quản lý bệnh viện không nhiều, hiện nay cả nước hiện có 3 trường đào tạo chuyên ngành này. Các trường đào tạo ngành quản lý bệnh viện bao gồm

• Trường Đại học Hùng Vương TPHCM – 736 Đ. Nguyễn Trãi, Phường 11, Quận 5, TPHCM
• Trường Đại học Kinh tế TPHCM – 59C Nguyễn Đình Chiểu, Phường 6, Quận 3, TPHCM
• Trường Đại học Thăng Long – Nghiêm Xuân Yêm, Đại Kim, Hoàng Mai, Hà Nội

Để đảm bảo nộp hồ sơ chính xác cho chuyên ngành Quản lý bệnh viện, bạn cần nắm rõ thông tin về các khối thi của ngành như sau:

• Khối B00: Thi tổ hợp 3 môn Toán – Hóa – Sinh
• Khối B03: Thi tổ hợp bộ môn Toán – Sinh – Văn
• Khối C00: Thi tổ hợp Văn – Sử – Địa
• Khối C01: Văn – Toán – Lý
• Khối C02: Thi Văn – Toán – Hóa
• Khối C12: Thi Văn – Sinh – Sử

Ngành quản lý bệnh viện điểm chuẩn bao nhiêu? Tại Việt Nam, quản trị bệnh viện là một ngành khá mới mẻ. Do đó, mức độ phổ biến của ngành chưa rộng rãi, chưa thu hút được nhiều sự quan tâm của thí sinh. Đồng thời, trên thực tế không có nhiều cơ sở đào tạo lĩnh vực này. Chính vì lý do này mà điểm chuẩn các ngành không cao, khoảng từ 15 đến 18 điểm.

Cơ hội nghề nghiệp của ngành quản lý bệnh viện

Trong mắt nhiều người, ngành quản lý bệnh viện chỉ có thể làm việc trong bệnh viện, nhưng không phải ai cũng biết công việc đó là gì. Sau khi tốt nghiệp ngành Quản lý bệnh viện, người học có thể đảm nhiệm một số công việc như:

• Tổ chức điều hành các cơ sở y tế, bệnh viện công lập và tư nhân, giữ nhiều chức vụ khác nhau như: Tổng giám đốc, phó giám đốc hoặc giám đốc, phó giám đốc đơn vị chức năng.
• Trong các cơ sở y tế và ngoài y tế như: quản lý trang thiết bị, nhân sự, vật tư, dự án, đề án hợp tác của bệnh viện, trung tâm y tế, kinh tế của cơ sở y tế; khả năng khởi nghiệp độc lập trong cơ sở y tế và ngoài y tế.
• Quản lý điều hành chịu trách nhiệm về các nhiệm vụ kinh tế và hành chính của các cơ sở thương mại, sản xuất, nghiên cứu hoặc giáo dục.
• Tổ chức và tiến hành các cuộc gặp gỡ, đàm phán với đối tác
• Lập kế hoạch hoạt động và phát triển đơn vị.
• Ứng dụng công nghệ thông tin trong quản trị bệnh viện.
• Trợ lý cho ban giám đốc bệnh viện trong giai đoạn vận hành
• Quản lý cán bộ, quản lý hồ sơ, công tác hành chính bệnh viện.
• Quản lý và điều hành hoạt động kinh doanh dịch vụ chăm sóc sức khỏe…

Chương trình quản lý bệnh viện

Dựa trên những giá trị quan trọng của nghề quản lý bệnh viện, một mục tiêu lớn đã được xác định khi quyết định đưa quản lý bệnh viện vào chương trình đào tạo. Đó là giúp ngành y tế bồi dưỡng đội ngũ cán bộ quản lý có đủ tri thức, kiến ​​thức và đạo đức nghề nghiệp, nhất là phục vụ sự phát triển của sự nghiệp y tế, phục vụ giá trị của người lao động, phụng sự xã hội, phụng sự xã hội, phụng sự nhân dân.

Sinh viên theo học chương trình này sẽ được đào tạo chuyên môn toàn diện, bao gồm các kiến ​​thức liên quan đến quản lý và điều hành trong kinh doanh, lĩnh vực y tế và đấu trường quốc gia.

Ngoài ra, chương trình còn đào tạo các kỹ năng tin học tổng quát và tiếng Anh.

Hai lĩnh vực chuyên môn được xác định và tập trung đào tạo theo ngành là tài chính kế toán, y dược và quản lý chất lượng trong bệnh viện.

Thêm vào đó là rất nhiều chương trình học khác để đào tạo nghiệp vụ trong ngành quản lý bệnh viện. Kiến thức chính trị liên quan đến lưu lượng kế toán, bảo hiểm y tế, quản lý nhân sự, dịch tễ học, marketing, quản lý hồ sơ, kiến thức điều dưỡng, quản lý hồ sơ bệnh án…

Các chương trình được phân chia đào tạo theo hai hướng đó là đào tạo tổng quát về quản trị kinh doanh và quản trị bệnh viện. Bạn có thể tham khảo chương trình đào tạo ngành Quản trị bệnh viện của Trường Đại học Hùng Vương TPHCM như sau:

Trên đây là những thông tin cơ bản về quản lý bệnh viện và ngành quản lý chất lượng bệnh viện. Hy vọng sẽ hữu ích cho bạn trong quá trình định hướng, lựa chọn nghề nghiệp cho bản thân. Chúc bạn thành công!