Nguyên tắc môi giới nhà đất gồm những nguyên tắc cơ bản nào? Bài viết này chúng ta cùng tìm hiểu các nguyên tắc đã được chúng tôi tổng hợp sau đây để giúp các bạn có thể chốt sale thành công nhé.

Mục lục

1 Nguyên tắc 1: Tuân thủ nguyên tắc của nghề

Các cá nhân, tổ chức, có đủ điều kiện quy định tại Khoản 2 và Khoản 3 Điều 8 của Luật kinh doanh BĐS thì được kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản, làm trung gian trong việc đàm phán, ký hợp đồng kinh doanh bất động sản và hưởng thù lao, hoa hồng theo hợp đồng môi giới bất động sản:

Đối với tổ chức kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản phải có ít nhất một người có chứng chỉ môi giới bất động sản;
Cá nhân kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản độc lập phải đăng ký kinh doanh theo quy định của pháp luật và có chứng chỉ môi giới bất động sản.

2 Nguyên tắc môi giới nhà đất 2: Không hối thúc, làm phiền khách

Chính vì sự hối thúc, chèo kéo và làm phiền khách hàng của nhiều môi giới mà khiến rất đông đảo khách hàng có cái nhìn xấu về nghề môi giới bất động sản.

Lưu ý các nhà môi giới bất động sản không nên gọi khách hàng ngay ngày hôm sau hoặc những khung giờ nghỉ ngơi. Hãy để khách có thời gian suy nghĩ từ 1- 2 ngày.

Đồng thời việc gọi vào những khung giờ nhạy cảm như sáng sớm, quá khuya cũng là điều không nên. Tâm niệm của các nhà môi giới có tâm là một giao dịch thành công thì cần phải xuất phát từ nhu cầu thực và lợi ích thực tế chung từ cả hai bên, đặc biệt là phía khách hàng chứ không cần phải dùng quá nhiều tiểu xảo, chiêu trò để lôi kéo.

Xem thêm: Cách làm sale BĐS cho người mới bắt đầu

3 Nguyên tắc 3 : Luôn nỗ lực và không nản lòng

Nghề môi giới bất động sản là ngành nghề có sự cạnh tranh khốc liệt. Nhìn vào con số thu nhập khủng của một số bạn trẻ khó ai hình dung ra được họ đã từng chịu rất nhiều áp lực và mệt mỏi khi không bán được hàng, bị hủy hợp đồng, bị đồng nghiệp chơi xấu. Nhưng với tinh thần kiên trì, nỗ lực thì chắc chắn các bạn sẽ thành công. Với cả những khách hàng giao dịch không thành, cũng khoan vội “cắt đứt” với họ vì có thể những người đó sẽ là cầu nối giúp bạn tìm kiếm được những khách hàng tiềm năng khác…

nguyên tắc môi giới nhà đất — Nguyên tắc môi giới nhà đất gồm những nguyên tắc cơ bản nào?

Xem thêm: Có nên làm nghề môi giới bất động sản không?

4 Nguyên tắc 4: Trung thực, tận tâm trong công việc

Nhà môi giới bất động sản phải cung cấp thông tin đúng sự thật, không được phép tạo ra sự hiểu biết sai lệch về bất động sản cho khách hàng và những người liên quan.
Nhà môi giới BĐS phải tận tâm, sáng suốt trong quá trình cung cấp thông tin chi tiết cho khách hàng để khách hàng hiểu biết rõ ràng, thông suốt về sản phẩm và hợp đồng trong giao dịch bất động sản.
Chỉ được cung cấp các dịch vụ trong phạm vi thẩm quyền của mình.
Tiền thu được từ các dịch vụ phải được xác định một cách độc lập, theo quy định công khai của doanh nghiệp và hợp đồng, không phụ thuộc vào kết quả, ý chí chủ quan của các bên.

5 Nguyên tắc 5. Giao tiếp và ứng xử với khách hàng

Trong giao tiếp ứng xử với khách hàng thì nhà môi giới BĐS phải có thái độ lịch sự, nhã nhặn, lắng nghe ý kiến, tư vấn và giải thích rõ ràng, cụ thể về các dịch vụ, những thắc mắc của khách hàng.
Không được hách dịch, nhũng nhiễu, gây khó khăn, phiền hà khi làm việc với khách hàng trong quá trình làm việc
Cung cấp thông tin cho khách hàng phải đảm bảo công bằng với mọi khách hàng. Không thành kiến, thiên vị trong mọi hành vi của mình.

Xem thêm: Những kinh nghiệm làm môi giới BĐS hiệu quả

6 Nguyên tắc 6. Giao tiếp và ứng xử với đồng nghiệp

Trong giao tiếp ứng xử với đồng nghiệp phải luôn có thái độ lịch sự, tôn trọng, trung thực, thân thiện, hợp tác và tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh với nhau.
Nhà môi giới bất động sản phải cộng tác với nhà môi giới khác vì quyền lợi tốt nhất cho khách hàng của mình. Sự hợp tác đó phải vô tư và không vì mục đích cá nhân.

Tôn trọng quyền lựa chọn nhà môi giới của khách hàng, trong trường hợp khách hàng không muốn tiếp tục làm việc với mình và có nhu cầu chuyển sang làm việc với nhà môi giới khác thì không được có thái độ, bất hợp tác hay những hành vi không tốt.

7 Nguyên tắc 7. Giao tiếp và ứng xử với đối thủ cạnh tranh

Sự cạnh tranh giữa các đối thủ với nhau trong quá trình môi giới bất động sản hết sức khắc nghiệt. Tuy nhiên để thành công thì bạn phải nắm rõ nguyên tắc môi giới nhà đất này:

Thực hiện cạnh tranh lành mạnh, công bằng bằng chính năng lực của mình và doanh nghiệp. Không dùng các thủ đoạn tinh vi, chèo kéo khách, cướp khách, giành giật khách…
Không chào hàng theo kiểu phá giá, đăng ký bao vây bán chỗ sản phẩm.
Không tung tin, nói xấu đối thủ cạnh tranh.
Vui vẻ chúc mừng thắng lợi của đối thủ cạnh tranh; sẵn sàng hợp tác nếu có cơ hội hoặc được mời tham gia.
Vượt qua mặc cảm và hợp tác chuyên nghiệp với đối thủ cạnh tranh trong các công việc chung nếu được phân công cùng làm việc lẫn nhau.

Xem thêm: Tâm sự nghề môi giới nhà đất – Đừng gọi chúng tôi là “cò”

8 Nguyên tắc 8. Công khai đầy đủ, trung thực thông tin về bất động sản

Nhà môi giới phải công khai đầy đủ, rõ ràng và kịp thời thông tin về bất động sản cho khách hàng.
Không được hư cấu thông tin, nói sai sự thật về tài sản.
Không được che dấu các sự kiện, đặc điểm hiển nhiên liên quan đến tài sản và giao dịch. Nhà môi giới phải công khai sự liên quan về quyền lợi của mình đối với tài sản được giao dịch (nếu có).
Cấm lừa gạt thông tin, thao túng thông tin, cung cấp thông tin sai lệch, hư cấu cho khách hàng.

9 Nguyên tắc 9. Bảo mật thông tin

Nhà môi giới không được tiết lộ các thông tin về khách hàng và bất động sản khi chưa được sự đồng ý của khách hàng. Không được tiết lộ những thông tin nằm ngoài phạm vi công việc đã thỏa thuận với khách hàng trong hợp đồng.

Nhà môi giới Không đưa những thông tin về khách hàng và bất động sản khác của nhà môi giới khác đang làm đại diện giao dịch.

Xem thêm: Kiến thức về luật môi giới bất động sản

10 Quy tắc 10. Mọi thỏa thuận với khách hàng phải lập thành văn bản

Mọi thỏa thuận của các bên trong giao dịch phải được lập thành văn bản.
Nhà môi giới phải giải thích rõ nội dung các điều khoản của hợp đồng trước khi đưa ra cho các bên thỏa thuận ký kết.

Như vậy trên đây chúng tôi đã giới thiệu tới các bạn những nguyên tắc môi giới nhà đất. Các bạn có thể tìm hiểu tham khảo để trở thành những nhà sale bất động sản chuyên nghiệp, chốt sale thành công!